この度はお買い上げ頂き誠に有難うございます。

末永くご愛用頂くため必ず御一読くださいませ。

作品は全て手作りの為、多少の歪みや傷がある場合がございますが一点物の個性としてご了承ください。

尚、アフターサービス・お修理の際に販売証明書が必要となりますので大切に保管してください。

在庫がある場合は土日祝（年末年始など）をのぞく４日以内に発送させていただきます。
受注作品については、作品により納品日程が異なります。現在約２週間～１か月お待ちいただいております。

【ゴールドコーティング】

研磨剤入りのクロスやクリームは風合いを損なう恐れがありますのでご注意ください。柔らかいクロスで拭きあげてください。

【Silver925】

長い間放置したり濡れたままにすると変色していきます。着用後に乾拭きしたりシルバー磨きでお手入れすると元の輝きに戻ります。

【真鍮】

素材の特性上色合いが変化します。水洗いできますが必ず最後に乾拭きして下さい。元の色に戻したい場合は市販の金属磨きや研磨剤をご使用ください。（酸化を防ぐため密封できる袋などに入れ保管すると効果的です）
【錫】
人体に無害で、変色しにくい特性があるため、特別なお手入れは不要です。お手入れが必要な場合は、柔らかい布で優しく拭いてください。ただし、錫は融点が低く非常に柔らかい金属のため、火の近くに置いたり、落としたりすると変形する恐れがありますので、取り扱いには十分ご注意ください。

【ピアスポスト】

silver925製のピアスポストは金属の性質上歪みやすい為キャッチの着脱はできるだけまっすぐ行ってください。歪んだ場合は指やプライヤーでやさしく戻してください。

商品受取日より、14日以内のご連絡にてご対応させていただきます。ご対応可能な作品については交換、交換不可能な作品については返品、但し新品の作品で *1 破損 *2欠陥があった場合に限ります。

【返品の流れ】

＿ 必ず商品受取日より、14日以内に画像添付の上 メールにてお知らせください

＿ 返送方法を記載したメールをお送りいたします

＿ 記載の期日内に手配をお願いいたします

＿ 作品到着後検品

＿ ご連絡の上  交換の場合は新しい作品を発送、返品の場合は返金方法をご連絡致します

*2〜3営業日以内に当方より返信が無い場合、大変お手数ですが他のアドレスにて再送いただきますようお願い申し上げます。

【メンテナンス】

アフターケアメンテナンスを承っております。メールにてお問い合わせ下さい。

*状態を確認の上お見積り致します

【クリーニング】

お買い上げ日より１年間無料でクリーニングいたします。（その後有料）*配送費用はお客様ご負担となります。

*催事に御持参の上、会期中にお渡し可能なものは無料となります

【サイズ加工、修理】

メールにてお問合せ下さいサイズ加工及び修理の可否、納期、費用のお見積りを致します。

【コーティング、オーダー】

具体的な内容を添えて、下記内容を記載の上メールにてお問い合わせください。

記載漏れがある場合ご返信致しかねます。予めご了承ください。

・希望内容

・ご予算

・納品希望日

・氏名

・連絡先

-ATTENTION-

✔配送については、追跡+補償の適用される方法にてお願い致します

✔それぞれのご対応を御請する際、オーダーシートに必要事項を記入いただく必要がございます。

何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます

KAMÉEMON

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